Condizioni legali

CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO

 

A continuazione si espone il documento contrattuale che regola la contrattazione di prodotti e servizi tramite il sito web www.wallbangpadel.com, proprietà di WALLBANG SRL(d'ora in poi denominato il fornitore). Con l'accettazione del presente documento si intende che il CLIENTE:

  1. Ha letto, intende e comprende quanto esposto nel presente contratto.
  2. Dichiara di essere una persona intellettualmente capace ed in grado di stipulare un contratto.
  3. Si assume tutti gli obblighi a seguito disposti.

Le presenti condizioni avranno un periodo di validità indeterminato e saranno applicabili su tutte le contrattazioni realizzate tramite il sito web www.wallbangpadel.com del fornitore.

Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti Condizioni, senza che ciò possa influire sui beni o promozioni che sono stati acquistati precedentemente alla modificazione.

Identità delle parti

 

Da una parte, il fornitore dei beni o servizi, cioè WALLBANG SRL, con domicilio sociale INDIRIZZO FISCALE: VIA ORBA 10 15072 CASAL CERMELLI ALESSANDRIA , e dall'altra parte, il CLIENTE, registrato sul sito web mediante un nome di CLIENTE e password, sulle quali ha piena responsabilità di uso e custodia, essendo il responsabile della veridicità dei dati personali facilitati al fornitore..

Oggetto del contratto

 

Il presente contratto ha per oggetto il regolamento delle relazioni contrattuali di compravendita nata tra il fornitore ed il CLIENTE nel momento in cui quest'ultimo accetti durante il processo di contrattazione online il riquadro corrispondente.

 

La relazione contrattuale di compravendita comporta la consegna, a cambio di un prezzo determinato e pubblicamente esposto per mezzo del sito web, di un prodotto o servizio concreto.

PROCEDIMENTO DI CONTRATTAZIONE

 

Il CLIENTE per poter accedere ai servizi offerti dal fornitore, dovrà registrarsi sul sito web mediante la creazione di un account CLIENTE. Per farlo, il CLIENTE dovrà proporzionare in modo libero e volontario i dati personali che gli verranno richiesti.

 

Il CLIENTE selezionerà un nome di CLIENTE e una password, con l'impegno di farne un uso diligente, senza quindi lasciarlo a disposizione di terzi, e di comunicare al fornitore la perdita o il furto degli stessi o del possibile accesso da parte di terzi non autorizzato, in modo tale che il fornitore possa procedere al blocco immediato.

 

Il CLIENTE non potrà scegliere come nome di CLIENTE parole che abbiano come fine, il confondere ad altri alla ora di identificare quest'ultimo come membro integrante del fornitore, o utilizzare espressioni offensive, ingiuriose e in generale, contrarie alla legge o alle esigenze della morale e del buon costume.

Una volta creato l'account del CLIENTE, si seguirà i seguenti passi:

Insieme dei passi che, dopo essersi registrato, il CLIENTE deve effettuare per finalizzare l'acquisto

  1. Selezione dei dati di invio dove si vuole ricevere il prodotto acquistato
  2. Selezione di uno dei metodi di pagamento a scelta tra: bonifico bancario, carta di credito, Paypal o Satispay ,Google and Apple Pay.
  3. Utilizzo del codice di sconto qualora ne sia provvisto
  4. Riempire i commenti sul suo ordine nel caso in cui fosse necessario
  5. Scelta dell'indirizzo di fatturazione e codice fiscale
  6. Conferma dell'ordine

In tutti i casi la piattaforma di contrattazione del fornitore informa al CLIENTE, una volta finalizzato il procedimento di contrattazione, via e-mail rispetto a tutte le caratteristiche, prezzo, metodo di trasporto, data di contrattazione e previsione di consegna del prodotto o servizio contrattato.

Consegna degli ordini

La consegna degli ordini si realizzerà nel domicilio di consegna scelto liberamente dal CLIENTE. In questo modo, il fornitore non si assume alcuna responsabilità qualora la consegna del prodotto o servizio non arrivi a realizzarsi in conseguenza ad un errato inserimento dei dati facilitati dal cliente, o nel caso essi siano falsi, inesatti o incompleti o quando la consegna non possa effettuarsi per cause estranee all'impresa di invio, come potrebbe essere l'assenza del destinatario.

Senza pregiudizi rispetto a quanto detto precedentemente il fornitore dovrà adottare le misure necessarie che si richiedono ad un commerciante diligente per far si che la consegna possa effettuarsi nel tempo prestabilito o, in caso contrario, il prima possibile, allo scopo di soddisfare sia il remittente sia il destinatario, non potendo quindi attribuire alcuna responsabilità al fornitore. I tempi di consegna vanno da 1 a 5 giorni in base alla disponibilità del prodotto. In tutti i casi, il cliente sarà avvisato in caso di possibili ritardi.

Nel caso in cui la contrattazione non comporti la consegna fisica di un prodotto e che siano direttamente scaricate dal sito web, il fornitore informerà previamente al CLIENTE rispetto al procedimento che deve seguire per realizzare il suddetto scaricamento.

Il fornitore si impegna che le suddette applicazioni siano libere da virus o qualsiasi altro contenuto maligno che possa pregiudicare il corretto funzionamento dell'apparato elettronico nel quale si installino. Al tempo stesso il fornitore, non si assume responsabilità riguardo il distinto utilizzo al quale possano prestarsi anzidette applicazioni o alla mancanza di requisiti minimi di sistema che si stabiliscano.

Prezzo e tempo di validità dell'offerta

I prezzi indicati in ogni prodotto includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e altre tasse che potrebbero essere applicate, in tutti i casi si mostrerebbero nella moneta Euro (€). Questi costi, salvo che si indichi esplicitamente il contrario, non includono i costi di invio, manipolazione, imballaggio, assicurazione di invio o qualsiasi altro servizio addizionale o annesso al prodotto o servizio acquistato.

I prezzi applicati ad ogni prodotto saranno pubblicati nel sito web e applicati in modo automatico nel processo di contrattazione durante la fase finale dello stesso. Il cliente accetta che in alcuni casi la valorazione economica di certi prodotti potrebbe variare in tempo reale. In ogni caso questo sarebbe sempre comunicato previamente al CLIENTE.

Per qualsiasi informazione riguardante un ordine, il CLIENTE avrà a disposizione la via posta elettronica all'indirizzo e-mail wallbangpadel@gmail.com

Andrà sempre indicato come oggetto del messaggio il numero d’ordine che è stato indicato nell’email di conferma d’acquisto

Blocco Geografico

Secondo il regolamento del blocco geografico in questo sito web vengono svolti processi per rivedere i contenuti che appaiono nelle diverse lingue al fine di facilitare il rapporto con gli utenti localizzati o residenti in altri paesi membri dell'Unione Europea.

Si comunica che i prezzi dei singoli articoli saranno gli stessi a prescindere dal luogo da cui vengono acquistati, ma il costo finale dell’acquisto può variare in base ad altri costi che il consumatore può dover sostenere a causa di una diversa tassazione (es. dogana), distribuzione / logistica (es. isole minori, località disagiate), e simili.

Qualora il consumatore stia consultando la versione non italiana del sito, Wallbang srl precisa che: a causa del volume di articoli contenuti nel sito web, agli aggiornamenti, alle aggiunte di nuovi prodotti, promozioni e simili, e considerato che parte di questi lavori viene eseguito da persone fisiche, possono verificarsi errori tipografici. A questo proposito, e col fine di proteggere il consumatore, il prezzo corretto associato all’articolo sarà preso come riferimento a quello indicato nella lingua Italiana. In ogni caso, il consumatore è invitato a contattare Wallbang srl qualora dovesse ravvisare errori o, in generale, per qualunque dubbio / perplessità.

. In base alle nostre Condizioni Generali di Uso e Vendita, nel caso in cui il prezzo effettivo di un articolo sia superiore a quello esposto sul sito, il relativo ordine puo essere annullato. In caso di acquisto (sia nel suo processo o completamento) per essere in grado di soddisfare il reclamo o la richiesta, E' necessario fornire uno screenshot o segnalare l'errore nello stesso intervallo di tempo (lo stesso intervallo è considerato quando l'errore appare entro 24 ore da quando si e' iniziato o finalizzato l'acquisto).
In caso di segnalazioni o reclami puoi contattarci tramite la seguente email wallbangpadel@gmail.com

Diritto di Recesso

Il CLIENTE avrà a disposizione un tempo di 14 giorni effettivi contando a partire dalla data di ricezione del prodotto per la restituzione dello stesso. In ogni caso i costi relativi all'invio saranno assunti da parte del CLIENTE ed il prodotto dovrà essere restituito nel suo imballaggio originale ed in perfetto stato

(il prodotto quindi deve essere ancora impacchettato; se si tratta di racchetta, deve avere ancora intatta la plastica protettiva sul manico)

 

Richiedi il tuo formulario di recesso wallbangpadel@gmail.com

GARANZIE APPLICABILI

Tutti i prodotti offerti da Wallbang padel sono completamente originali, derivanti direttamente dalla fabbrica dei vari marchi o dai distributori ufficiali degli stessi.

Qualora un cliente dovesse ravvisare un difetto strutturale e/o un danneggiamento deve contattare il supporto tecnico di Wallbang inoltrando le foto di entrambi i piatti, lato destro, lato sinistro, testa della racchetta, dettaglio del difetto/danno, ricevuta di acquisto o fattura. Il supporto tecnico indirizzerà il cliente verso la procedura da attuare. In taluni casi la controversia verrà gestita direttamente dal detentore del marchio del prodotto, in altri interverrà Wallbang in prima persona.

Una volta analizzato l’articolo dal servizio tecnico si potranno verificare due situazioni:

  • Viene riconosciuto il difetto strutturale / il danno da difetto strutturale e viene chiesto al cliente di restituire l’articolo (a proprie spese). In cambio Wallbang provvederà ad inviare un articolo analogo in sostituzione o, se il cliente vorrà, a proporre un cambio di pari valore o superiore (con pagamento da parte del cliente della restante parte)

  • Non viene riconosciuto il difetto strutturale (il problema viene etichettato come danno da gioco / utilizzo non consono della racchetta) e la pratica viene respinta.

 

Legge applicabile e giurisdizione

Queste condizioni si regolano o interpretano conformi alla legislazione italiana e là dove non sia espressamente stabilito. Il fornitore ed il CLIENTE, di comune accordo sottomettono qualsiasi controversia che possa suscitare dalla prestazione dei prodotti o servizi oggetto di queste Condizioni, alle Preture e Tribunali del domicilio del CLIENTE.

Nel caso in cui il CLIENTE abbia il domicilio al di fuori del territorio italiano, il fornitore ed il CLIENTE, rinunciano espressamente a qualsiasi altro foro, sottomettendosi alle Preture e Tribunali competenti e legalmente determinati dalle leggi applicabili al presente contratto.

Realizzando il suo ordine, accetta questi Termini e Condizioni di Servizio che figurano a continuazione.

  1. I regali non possono essere sostituiti in denaro, non si ammettono cambi, ne restituzioni senza previa autorizzazione.
  2. Le restituzioni degli articoli da regalo devono essere previamente approvate per iscritto nel Centro di Attenzione al Cliente e si ammetteranno o meno, in funzione della disponibilità degli articoli.
  3. I costi di invio per il cambio degli articoli da regalo, previamente approvati, dovranno essere assunti dal cliente sia nel tratto che va dal suo domicilio alle nostre installazioni sia nel tratto che va dalle nostre installazioni al domicilio del cliente.
  4. Nel caso si realizzi un ordine al quale corrisponde un regalo e non si ha disponibilità dell'ordine iniziale in quel momento, le offriamo come compenso per il disagio causato un altro articolo di valore uguale o maggiore, tuttavia i regali restano gli stessi dell' ordine iniziale e non vengono modificati.

  5. La risoluzione di qualsiasi conflitto che possa nascere dalla relazione si risolverà in conformità con la legislazione italiana e sarà sottomesso alle Organi competenti e legalmente determinati dalle leggi applicabili al presente contratto


INFORMAZIONI E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI.

Tutte le informazioni relative ai prodotti e/o servizi offerti da WALLBANG SRL saranno pubblicati tramite il Sito Web www.wallbangpadel.com indicando la seguente informazione rispetto ad ognuno di essi:

Marca del prodotto

Modello del prodotto

Immagini del prodotto

Descrizione del prodotto

Prezzo del prodotto

Sconti del prodotto (si procede)

Regali inclusi (nel caso eventuale)

Opzione di Pagamento rateizzato

Altri prodotti relazionati e raccomandati

In qualsiasi momento, si potranno aggiungere nuovi Prodotti a quelli già inclusi nel Sito Web, lasciando intendere, salvo che si indichi un'altra cosa, che questi nuovi Prodotti saranno regolati in base a quanto indicato nelle Condizioni Generali in vigore in questo momento.

La disponibilità dei prodotti e dello stock durante il processo di acquisto, è menzionata a titolo indicativo e non riveste dunque carattere contrattuale, dato che potrebbe verificarsi la circostanza nella quale si stiano producendo acquisti di uno stesso articolo, nello stesso momento, dando come risultato una rottura di stock e quindi una mancanza di disponibilità.

Trattandosi di commercio elettronico, lo stock si attualizza online, pertanto potrebbe accadere, eventualmente, che durante il processo di acquisto si esaurisca lo stock.

Nel caso in cui esista una rottura di stock del prodotto, da www.wallbangpadel.com si metterannno in contatto col cliente per informarlo della situazione offrendo al cliente 4 possibilità:

  • attendere il re-stock

  • sostituire il prodotto acquistato con uno dal costo analogo

  • sostituire il prodotto acquistato con uno dal costo superiore (in questo caso il cliente dovrà saldare la differenza)

  • annullare l’ordine con conseguente restituzione della somma pagata.